Betaling
Level-up.dk modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, og Mastercard. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.
LEVEL-UP.DK bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Levering
LEVEL-UP.DK leverer på alle hverdage, med ordre indgået inden kl. 17.00
LEVEL-UP.DK benytter sig af GLS Pakke service til levering.
Reklamationsret
Der ydes ingen reklamationsret på digitale downloads.
Køb af fysiske bøger kan returneres indenfor 14 dage. Dog accepteres kun retur varer i forseglet tilstand.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.
LEVEL-UP.DK vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:
LEVEL-UP.DK
KIRKELEDDET 456
3480 Fredensborg
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende Jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop forudsat disse er i ubrudt emballage
Perioden regnes fra den dag, hvor Level-up.dk modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på Christoffer@Level-up.dk.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.